Yardım Merkezi

Nasıl yardımcı
olabiliriz?

Sorularını yanıtlamak için buradayız. Genellikle 24 saat içinde dönüş yapıyoruz.

✉️

E-posta Desteği

Teknik sorunlar, hesap soruları ve geri bildirimler için doğrudan bize yaz.

bloomaiapp.support@gmail.com

Uygulamayı Değerlendir

BLOOM'u beğendiysen App Store'da değerlendirmen gelişimimize büyük katkı sağlar.

App Store'da Değerlendir
🔄

Satın Alma Geri Yükleme

Premium görünmüyorsa: Profil → "Satın almaları geri yükle" seçeneğini dene.

Yardım İste

Sık Sorulan Sorular

AI koç neden bazı sorulara yanıt veremiyor?

AI koç alışkanlık ve kişisel gelişim konularına odaklanır. Tıbbi, hukuki veya finansal tavsiye vermez. Yavaş yanıt alıyorsan internet bağlantını kontrol et.

Streak'im yanlışlıksa sıfırlandı, ne yapabilirim?

E-posta ile bize ulaş, hesabını inceleyip yardımcı olalım. Premium Streak Kalkanı özelliği bu durumu otomatik önler.

Premium aboneliğimi nasıl iptal ederim?

iPhone: Ayarlar → Apple ID → Abonelikler → BLOOM → İptal Et. İptal sonrası mevcut dönem sonuna kadar Premium erişimin devam eder.

Verilerimi yeni telefona aktarabilir miyim?

Evet. Aynı e-posta ile giriş yaptığında tüm alışkanlıkların, streak geçmişin ve AI koç sohbetlerin otomatik senkronize olur.

Haftalık AI raporu ne zaman gelir?

İçgörüler sekmesinden "Haftalık AI Raporu Oluştur" butonuna basarak istediğin zaman oluşturabilirsin.

Hesabımı nasıl silerim?

Profil → Hesabımı Sil seçeneğini kullan. Ya da bloomaiapp.support@gmail.com adresine yaz. Tüm verilerini 30 gün içinde kalıcı olarak sileriz.

Android versiyonu ne zaman çıkacak?

Android versiyonu geliştirme sürecindedir. Bekleme listesine kaydolarak haberdar ol.

Sorun burada yok mu?

Doğrudan bize yaz, en kısa sürede yardımcı olalım.

E-posta Gönder